Leveranssätt

Terveystyyny.fi använder Matkahuoltos leveranstjänster för näthandel. Det finns två leveransalternativ:

Hämtning från närmaste Matkahuolto-serviceställe
Vi levererar beställningen till den punkt i Matkahuoltos distributionsnätverk som ligger närmast dig, såsom Matkahuoltos Paketpunkter, K-Market, R-kiosker och Tokmanni. Matkahuolto skickar en ankomstnotis via SMS till det mobilnummer du har uppgett. Leveranskostnad 6,90 euro/beställning.

Hemleverans
Paketet levereras till den adress som kunden uppgett. Matkahuolto kontaktar dig dagen före leverans för att komma överens om leveranstid. Leveranskostnad 14,90 euro/beställning.

Betalningssätt

Du kan enkelt betala dina inköp i vår webbutik antingen med den betalningstjänst som tillhandahålls av Paytrail Oyj eller via Klarna Checkout-tjänsten.

Paytrail:

Betalningsförmedlingstjänsten utförs och levereras av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj syns som mottagare på bankkontot eller korträkningen och förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid reklamation eller klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med tjänsteleverantören.

Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning

Klarna: Med Klarna Checkout-tjänsten kan du handla på nätet enkelt, flexibelt och säkert.

De betalningsalternativ som finns tillgängliga är: faktura, delbetalning, nätbanker och kreditkort. Genom att använda Klarna Checkout-tjänsten godkänner du villkoren från Klarna AB (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm), som du hittar i kassan. Om du har frågor om betalning ber vi dig att kontakta Klarnas kundservice direkt. Du hittar kontaktuppgifterna till kundservice, tjänsten Mitt Klarna och annan användbar information på https://www.klarna.com/se/kundservice.

Produkter och deras fraktkostnader betalas vid beställningstillfället.

I vår webbutik kan du betala med följande betalningssätt: Klarna faktura, Klarna delbetalning, Nordea, Andelsbanken, Aktia, Lokala andelsbanker, Sparbanker, Danske Bank, S-Banken samt kreditkort. Betalningen görs via Klarna Checkout-sidan.

Se Klarnas mer detaljerade villkor här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/45019/sv_se/checkout

Om du vill betala med Visa, Visa Electron, Amex eller MasterCard fungerar Duqem Oy endast som marknadsförare av produkterna och tjänsterna och levererar även produkterna till köparen. Reklamationer ansvarar Klarna för.

Klarna fungerar som säljare av produkter vid betalningar som görs med Visa, Visa Electron, Amex eller MasterCard, och affären ingås mellan kunden och Klarna. Säljaren ansvarar för alla skyldigheter relaterade till köpet. Klarna är också betalningsmottagaren.

Betal- och finansieringstjänsten för nätbanksbetalningar tillhandahålls av Klarna i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Klarna köper betalningstransaktionen och överför den till handlaren. För användaren fungerar tjänsten precis som traditionell nätbanksbetalning.

Byte och retur

Det är mycket viktigt för oss att du är nöjd med din beställning. Du har 14 dagar på dig att bekanta dig med de produkter som beställts via webbshoppen och fatta ett köpbeslut. Du kan byta eller returnera en produkt inom 14 dagar efter att du mottagit produkten. Av hygieniska skäl kan öppnade produkter inte returneras.

Terveystyyny.fi förbehåller sig rätten att debitera kostnader från kunden om en retur gjorts utan anledning eller i strid med avtalsvillkoren. Kunden debiteras hanterings- och fraktkostnader.

Terveystyyny.fi:s webbshop ansvarar inte för skador på returer som är slarvigt eller avtalsvidrigt förpackade. Kostnader som orsakats av kundens fel debiteras från kunden.

Kunden är skyldig att bevara nödvändiga kopior av returhandlingar, eftersom dessa är det enda sättet att bevisa att en retur har skickats.